近年來(lái)，由于在線購(gòu)物需求呈指數(shù)型性增長(zhǎng)，零售商在物流運(yùn)營(yíng)和訂單履約方面感到了巨大壓力。許多擁有多個(gè)品牌和網(wǎng)站的大型零售商，在物流運(yùn)營(yíng)和訂單履約方面往往難以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)尤其是在提供全渠道購(gòu)物體驗(yàn)以實(shí)現(xiàn)快速訂購(gòu)和交付方面，需要應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜問題。
本期為大家?guī)?lái)一則物流行業(yè)案例。大型零售品牌網(wǎng)站通過康耐視讀碼通道解決方案，提高了物流效率，并改進(jìn)了多個(gè)運(yùn)營(yíng)設(shè)施本地訂單履約流程，顯著降低了運(yùn)營(yíng)成本。
客戶背景
SSG.com成立于2014年，是新世界集團(tuán)(韓國(guó)大型零售品牌)將旗下各品牌整合而成的在線電子商務(wù)網(wǎng)站。2020年?duì)I業(yè)收入超過1.29萬(wàn)億韓元(約10億美元)。SSG.com提供全渠道購(gòu)物，客戶可從在線商城訂購(gòu)商品，并選擇自己偏不不訂單履約方式：送貨上門或門店自提。
挑戰(zhàn)
如何提高訂單履約績(jī)效和效率
作為韓國(guó)知名大型零售品牌旗下的電商網(wǎng)站，面對(duì)電商業(yè)務(wù)的爆發(fā)式增長(zhǎng)，SSG.com急需改進(jìn)物流服務(wù)，整合訂單履約。如今的在線消費(fèi)者要求更高，并且希望物品以最快速送達(dá)。要做到這一點(diǎn)，SSG.com需要能夠在高速運(yùn)營(yíng)條件下更快速、更準(zhǔn)確讀取代碼的技術(shù)，并且該技術(shù)能夠應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)需求。
解決方案
康耐視五面讀碼通道
康耐視五面讀碼通道配置的是基于圖像的讀碼器，使用了優(yōu)異的算法和解碼技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)高達(dá)99.9%的讀取率，因此能夠提高整體處理量并減少人工返工相關(guān)的成本和時(shí)間。康耐視五面讀碼通道的特點(diǎn)：
? 條碼分配技術(shù)通過避免多次讀取條碼，確保將正確的條碼分配給正確的包裹
? DataMan圖像式讀碼器沒有會(huì)出現(xiàn)磨損或故障的活動(dòng)零件
? 實(shí)時(shí)性能反饋和趨勢(shì)信息，可以提供運(yùn)營(yíng)分析以便采取糾正措施
? 讀碼器成角楔入以提供優(yōu)良讀碼結(jié)果
? 多讀碼器同步技術(shù)可將合并的讀碼結(jié)果輸出到控制系統(tǒng)
? HDR+技術(shù)即使在極端角度和大景深情況下也能準(zhǔn)確地讀取條碼，即使包裹間距更小亦能讀取
效果
實(shí)現(xiàn)更高讀取率并降低勞動(dòng)力成本
通過使用康耐視物流解決方案和自動(dòng)化讀碼器，SSG.com在本地交付和物流流程方面取得了全面顯著改進(jìn)，幫助SSG.com微型履約中心實(shí)現(xiàn)了：
? 實(shí)現(xiàn)了99%的實(shí)時(shí)讀取率
? 實(shí)現(xiàn)了在高速輸送帶上快速讀取多個(gè)代碼
? 降低了勞動(dòng)力成本，進(jìn)而降低了運(yùn)營(yíng)成本
? 減少人工返工需要，減輕了工人疲勞，提高了工作質(zhì)量
康耐視物流通道解決方案通過采用優(yōu)異解碼算法的讀碼器，提高了包裹處理的速度與準(zhǔn)確性，可幫助物流相關(guān)企業(yè)實(shí)現(xiàn)無(wú)接觸讀碼以降低人工成本并提高可追溯性。
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