我們在使用ZM400斑馬條碼打印機(jī)時(shí)候，難免會遇到一些打印小問題？那出現(xiàn)這樣的問題我們先不慌，首選是檢查一下條碼打印機(jī)是否正常包含（標(biāo)簽紙、碳帶）等安裝是否正確或者是硬件哪里沒安裝好等，一步一步的排查錯誤。

一、打印機(jī)不能正常打印條形碼

 1、看打碼機(jī)上控制面板的指示燈四個(gè)中有幾個(gè)在亮， 從左到右依次為打碼機(jī)的電源指示燈（POWER ），暫停指示燈（PAUSE ），錯誤指示燈(ERROR),數(shù)據(jù)指示燈（DATA ）, 根據(jù)燈亮的多少來判斷問題的存在。

 根據(jù)具體的顯示燈亮的結(jié)果判斷條碼機(jī)的故障：第一個(gè)電源指示燈是始終亮著的。

 情況

 （1）：電源指示燈與暫停指示燈同時(shí)亮證明是打碼機(jī)剛用完紙后的暫停，只需要按一下控制面板上面的PAUSE 就可以了。

 （2）：電源指示燈與錯誤指示燈一起亮，這種情況下要注意打碼機(jī)屏幕上寫的是什么，有如下三種情況：PAPER OUT、RIBBON OUT、RIBBON IN，英文的意思是紙張耗盡或者色帶耗盡，需要更換紙張或者色帶，也有可能是紙張或者色帶沒有安裝好。此時(shí)應(yīng)保持開機(jī)狀態(tài)下打開打印頭，重新安裝紙和色帶（裝紙時(shí)注意紙要緊貼內(nèi)壁，色帶完全覆蓋在條碼紙上，紅色擋紙板將條碼紙卡緊），合上打印頭按暫停鍵（PAUSE ）。

 （3）：電源指示燈，數(shù)據(jù)指示燈和錯誤指示燈同時(shí)亮的時(shí)候，首先應(yīng)該將殘留數(shù)據(jù)從打碼機(jī)中刪除，具體做法是按鍵CANCEL （取消按鈕）長按三秒以上，當(dāng)數(shù)據(jù)指示燈熄滅之后，再根據(jù)條碼機(jī)上的錯誤指示重新安裝紙和色帶或者調(diào)整傳感器的位置（傳感器在打碼機(jī)打印頭的下方，如果在帶電的情況下可以看到發(fā)出紅色的光），使其達(dá)到中間的位置。

 (4):電源指示燈和錯誤指示燈，暫停指示燈，錯誤指示燈同時(shí)亮起的情況，首先把殘留數(shù)據(jù)清除即按鍵CANCEL （取消按鈕）長按三秒以上，數(shù)據(jù)指示燈熄滅，然后根據(jù)錯誤提示解決問題，最后按PAUSE （暫停）鍵繼續(xù)打印。

 如依然不能解決問題則恢復(fù)出廠設(shè)置（詳見“2、恢復(fù)出廠設(shè)置”）

 2、恢復(fù)出廠設(shè)置

 Zebra ZM400打印機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置

注意：恢復(fù)出廠設(shè)置要做完步驟1-5，否則打碼機(jī)無法正常工作。

步驟1：恢復(fù)出廠設(shè)置

 （1）當(dāng)液晶顯示器上顯示“打印機(jī)就緒” 時(shí)， 按兩下鍵，此時(shí)顯示器上顯示“保存更改”。

 （2）按3次按鈕選擇 “恢復(fù)出廠值”。

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